Crazy Domains的故障导致小企业被迫下线

Twitter、Facebook和Gmail等网站出现故障会导致互联网中断,甚至会导致工作上暂时瘫痪。但有时,即使是一个相对较小的网络故障也能产生巨大的影响。 上周四,由于网络服务公司Crazy Domains遭遇了大范围的故障,数百家澳大利亚小企业的网络瘫痪,至今尚未恢复。 随着人们涌向Crazy Domains的Facebook页面,在线上论坛讨论这一问题并要求其做出解释, Crazy Domains更新了其网站,称其部分服务出现了问题。 上周五,该公司发布了一条更新消息,称“一小部分客户可能无法访问其网站和电子邮件”,并在其Facebook页面上确认了此事。到本周周二,这条post已经收到了340多条评论,大多是愤怒的评论,顾客抱怨说,几乎无法通过电话或在线聊天联系到该公司。在该公司的“现在下线了吗”页面上,还有300条评论。 Dr Dough Donuts的创始人兼首席运营官Geoff Bannister说:“昨天我很早就到公司了,还跟人聊了聊,他们说今天晚上就能解决问题。”Crazy Domains为Dr Dough Donuts提供电子邮件服务。   “然后我就在看线上聊天技术支持,我发现如果我从队伍跳出再回到队伍,我就会排上600多个人的队伍。所以我想,显然很多人都有同样的问题。”   虽然Dr. Donuts的网站由Shopify托管,没有受到影响,但突然无限期停止所有邮件对公司来说是一个大问题。   “我们每天的订单量在500份以上。因此,我们一直在与客户和企业客户保持沟通。” “我们不得不把所有事情都转移到一个临时的电子邮件服务器上,因为我们不想一直等着他们告诉我们问题什么时候能解决。” 一些小企业和个人网站的经营者也联系了《时代报》/《悉尼先驱晨报》,讲述了类似的故事,他们的网站和电子邮件服务在上周四就消失了,直到周二还不能正常工作。有些人主要担心的是他们正在失去生意,或者为他们没有得到的服务付费。由于Crazy Domains没有任何沟通联系的渠道,其他人担心服务器可能被黑客入侵,可能会使他们和客户的信息处于危险之中。 到目前为止,还没有证据表明Crazy Domains存在任何恶意行为,该公司在其网站上将这一问题描述为“技术故障”。 Crazy Domains是一个网络托管服务,提供单站点包,最多100个电子邮件地址,提供电子邮件服务和域名注册,维护珀斯和海外的服务器。它由总部位于新加坡的Dreamscape运营,Dreamscape于2019年被美国Newfold Digital的子公司Web.com收购。Newfold还拥有网络服务品牌Bluehost、HostGator、Domain.com、Site Builder和iPage。 该公司提供的这种服务对小企业很有吸引力,一般网络用户不太可能注意到这种宕机,而不像Amazon或Twitter那样。但对于那些依靠网站和电子邮件来工作的公司来说,5天几乎没有通信的中断是一件大事。 Bannister说:“和其他许多人一样,一旦它恢复运行,我们就搬走所有东西,可能就不会再使用了。” 记者已经联系了Newfold请其置评。 我们51web已经为之前crazy domains出现的故障所影响的网站进行优先处理,如果后续需要转换服务器,或者您有什么其它的疑问,请点击下方的绿色窗口给我们留言,谢谢!